Zasady publikacji informacji o długach
Dług pojawia się w DlugiBiz tylko wtedy, gdy zgłosi go zweryfikowana firma z dokumentami, dłużnik dostanie zawiadomienie i przez 14 dni nie złoży sprzeciwu ani nie spłaci. Publicznie widać wyłącznie fakt „Aktywny dług”, bez kwoty i bez wierzyciela.
Procedura krok po kroku
Siedem kroków od zgłoszenia do wpisu na profilu
-
1
Weryfikacja wierzyciela
Dług zgłasza wyłącznie firma wpisana do KRS albo CEIDG, z czynnym statusem w wykazie podatników VAT i aktywnym planem opłaconym kartą tej firmy. Konto osoby prywatnej nie może zgłosić długu.
-
2
Dokumenty
Wierzyciel dołącza fakturę albo umowę oraz wezwanie do zapłaty z ostrzeżeniem o możliwości ujawnienia długu. Sprawdzamy zgodność NIP, kwoty i dat z warstwy tekstowej dokumentów. Niejednoznaczny dokument wstrzymuje zgłoszenie.
-
3
Warunki długu
Dług jest wymagalny od co najmniej 60 dni, wynosi co najmniej 500 zł wobec jednego wierzyciela, jest niesporny, nieprzedawniony i bez umownego zakazu cesji. Wezwanie wysłano co najmniej 30 dni wcześniej.
-
4
Sprawdzenie w KRZ
Przed publikacją sprawdzamy dłużnika w Krajowym Rejestrze Zadłużonych przy ręcznej weryfikacji zgłoszenia. Dłużnik w upadłości albo restrukturyzacji nie dostaje wpisu, a gdy wyniku nie da się potwierdzić, dług nie jest publikowany. Później wpis zdejmuje upadłość albo restrukturyzacja ujawniona w KRS.
-
5
Zawiadomienie dłużnika
Dłużnik dostaje od nas zawiadomienie z terminem 14 dni, z linkiem do sprzeciwu i do zgłoszenia spłaty. Wysyłamy je w dni robocze między 8 a 20. Zawiadomienie, które nie dotarło, zatrzymuje publikację.
-
6
Publikacja faktu
Po 14 dniach bez sprzeciwu i spłaty profil firmy pokazuje napis „Aktywny dług”. Kwota, rodzaj, wierzyciel i dokumenty nie trafiają na stronę.
-
7
Wygaśnięcie i zdjęcie
Spłata oznaczona przez wierzyciela zdejmuje dług od razu. Wpis bez potwierdzenia wygasa po 12 miesiącach. Uwzględniony sprzeciw ukrywa dług natychmiast.
Kogo można pokazać z nazwą
Profil każdej firmy pokazuje dane, które rejestry publikują jawnie: nazwę, NIP, REGON, numer KRS, PKD, datę rozpoczęcia działalności, status i adres wykonywania działalności. Przy adresie korespondencyjnym pokazujemy tylko miejscowość i województwo. Nie publikujemy telefonów ani adresów e-mail.
Przy spółkach kapitałowych, spółdzielniach, fundacjach i stowarzyszeniach z KRS informacja „Aktywny dług” stoi przy nazwie firmy. Przy jednoosobowej działalności i przy nazwach zawierających imię i nazwisko pokazujemy wyłącznie sam fakt aktywnego długu, bez rodzaju, statusu i wierzyciela, a oferta sprzedaży takiej wierzytelności pozostaje anonimowa i nie jest łączona z profilem.
Długi osób prywatnych nigdy nie trafiają na profile. Mogą być wystawione wyłącznie jako anonimowa oferta sprzedaży wierzytelności.
Jakich długów nie przyjmujemy
- objętych tajemnicą bankową i długów z usług medycznych,
- alimentów,
- kar umownych bez wyroku,
- samych odsetek i kosztów bez należności głównej,
- długów spornych, przedawnionych albo objętych umownym zakazem cesji,
- długów firm w upadłości albo w postępowaniu restrukturyzacyjnym.
Czego nigdy nie publikujemy
- numerów PESEL, dowodów osobistych, skanów dokumentów i numerów rachunków w całości,
- adresów zamieszkania, telefonów i adresów e-mail osób,
- kwot, nazw wierzycieli i dokumentów przy publicznym profilu,
- określeń piętnujących i ocen dłużnika.
Komentarze pod profilami
Kontrahenci mogą komentować profile firm. Za treść komentarza odpowiada jego autor. Filtrujemy numery telefonów, adresy e-mail, numery PESEL i linki, a każdy komentarz można zgłosić. Zgłoszenia rozpatruje człowiek, a administracja może komentarz ukryć albo zredagować z dopiskiem „Edytowany przez administrację”.
Sprzeciw, spłata i usunięcie profilu
Na każdym profilu są przyciski „Sprzeciw” i „Usuń profil”, a w zawiadomieniu link do zgłoszenia spłaty. Każde zgłoszenie trafia do ręcznego rozpatrzenia. Decyzja „Uwzględnij” ukrywa dług, komentarz albo profil od razu, a usunięty profil nie wraca przy kolejnym imporcie danych z rejestru. Zgłoszenie złożysz też na stronie sprzeciwu.
Co widzi odbiorca, a co zostaje chronione
Ta sama granica obowiązuje na profilu, w alercie mailowym i w odpowiedzi API. Alert o długu u monitorowanego kontrahenta niesie dokładnie te dane, co publiczny profil.
Wierzyciel, który chce wiedzieć więcej o procedurze od swojej strony, znajdzie ją na stronie jak pokazać dług kontrahenta. Sposób ochrony danych opisuje strona bezpieczeństwo i poufność.
Dostęp do informacji o długu
| Informacja | Profil | Po wniosku |
|---|---|---|
| Fakt „Aktywny dług” | widoczny | tak |
| Kwota i rodzaj tytułu | 48 200 zł | tak |
| Nazwa wierzyciela | tak | |
| Dokumenty | nie | ze znakiem wodnym |
| Dziennik odczytu | nie dotyczy | kto, kiedy, IP, cel |
Pytania o zasady
Czy DlugiBiz jest biurem informacji gospodarczej?
Nie. DlugiBiz nie jest biurem informacji gospodarczej w rozumieniu ustawy, rejestrem urzędowym ani firmą windykacyjną. Serwis udostępnia dane z rejestrów publicznych i informację o długach zgłoszonych przez zweryfikowanych wierzycieli według zasad opisanych na tej stronie.
Kto widzi kwotę i nazwę wierzyciela?
Wyłącznie zweryfikowana firma z aktywnym planem, która złożyła wniosek o szczegóły i przyjęła zobowiązanie do poufności. Każdy taki odczyt zapisujemy w dzienniku z datą, adresem IP i celem.
Jak złożyć sprzeciw wobec długu?
Użyj przycisku „Sprzeciw” na profilu firmy albo linku z zawiadomienia. Zgłoszenie rozpatruje człowiek, a decyzja „Uwzględnij” ukrywa dług od razu. Nie trzeba zakładać konta.
Czy przez serwis można zapłacić dług?
Nie. Spłaty długów i ceny sprzedaży wierzytelności nigdy nie przechodzą przez DlugiBiz. Serwis nie pobiera prowizji od odzyskanych kwot, a jedyną płatnością jest abonament firmy.